POLÍTICA DE CANCELACIÓN :

1) POR PARTE DEL CLIENTE
Cancelación por Covid-19: cancelación gratuita con reembolso del 100% si hubiera confinamiento, cerraran fronteras o cancelaran vuelos.
Reembolso del 100 %: Cancelaciones antes de 60 días de la entrada. Aplicable sólo para tarifa "estándar".
Reembolso del 50 %: Sin incluir la tarifa de servicio, cancelaciones 30 días antes de la entrada. Aplicable sólo para tarifa "estándar".
Sin reembolso: Cancelaciones con menos de 30 días de antelación a la fecha de la entrada. Así como las reservas de tarifa "Non- refundable" o "Last minute", las cuales no se podrán cancelar nunca, independientemente del momento o motivo de la cancelación, ni siquiera por motivos de fuerza mayor.


2) OBLIGACIÓN DEL ARRENDATORIO Y POLITICA DE CANCELACIÓN POR PARTE DE LA PROPIEDAD

La reserva ha de ser pagada en su totalidad antes de la entrada en la vivienda, si el pago no se ha hecho efectivo al 100% se considera la reserva no tramitada y los días alquilados se pondrán como disponibles para otros clientes, sin derecho a la devolución de la parte de la reserva pagada.
Se prohíbe hacer la reserva y el alojamiento a menores de 25 años.
Se prohibe hacer fiestas
Se prohibe subarrendar o alquilar habitaciones.
El incumplimiento de la obligación de abandonar la Vivienda en el plazo pactado obligará a la Parte Arrendadora a satisfacer en concepto de cláusula penal, la suma correspondiente al triple de la renta diaria, exigibles por semanas vencidas hasta la libre disponibilidad de la vivienda por el arrendador, sin prejuicio de las costas, gastos y demás indemnizaciones que fueran a su cargo incluso minutas de abogados y procurador, aunque no fuera preceptiva su intervención.
La Parte Arrendataria será directa y exclusivamente responsable y exime de toda responsabilidad a la propiedad por:
i) Los daños que puedan ocasionarse a personas o cosas y sean derivados de instalaciones para servicios y suministros de la casa de temporada arrendada.
ii) Los daños, deterioros o pérdidas que se produzcan en la misma, ya sean causados por la parte arrendataria o por las personas que convivan en la vivienda.
La parte arrendataria no podrá realizar en la vivienda actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas, ilícitas o contrarias a los Estatutos de la Comunidad/ Vecindad. Tampoco podrá almacenar
materias inflamables, explosivas o corrosivas en la vivienda y/o desarrollar en la misma actividades mercantiles o de industria.


El incumplimiento de alguno de estos puntos, podrá ser causa suficiente para que el propietario cancele la reserva de arrendamiento y pueda desalojar la vivienda.

DAÑOS E INCIDENTES
Se te aplicará una fianza de 500€ que será íntegramente reembolsable a los 15 días de la entrada siempre y cuando la casa y los enseres se encuentren en el mismo estado del día de la entrada y se hayan cumplido con las normas establecidas por la propiedad.
Tenemos contadores de electricidad, en caso de aumentar el consumo más de lo estándar por día y huésped, se cobrará la parte proporcional excedida. Recomendamos usar el aire acondicionado o la calefacción únicamente lo imprescindible y sin temperaturas extremas. Siempre con ventanas cerradas y cuando haya gente en la casa.

NORMAS DE LA PROPIEDAD
Se admiten niños de todas las edades.
No se admiten mascotas ( sólo en BiniNuria)
No se permite celebrar eventos ni tener música en el exterior.
Rogamos se respete el descanso de los vecinos.
No se admiten fumadores en el interior de la casa.
Máximo de huéspedes: 6/8 dependiendo del alojamiento.
Prohibido tener el aire acondicionado cuando la casa esté vacía o sin uso. El mayor consumo a lo estándar se cobrará como extra.
Por su seguridad, les aconsejamos no tirarse de cabeza a la piscina, ni correr cerca de la piscina descalzos cuando el pavimento esté mojado.
No dejar velas encendidas sin supervisión.
Cuidar la casa y los enseres como si fueran vuestros, rogamos nos informen de cualquier incidente.

La falta de cumplimiento de estas normas podría conllevar penalización de la fianza o la cancelación de la reserva sin devolución del importe, así como el desalojo de la vivienda.

PRÁCTICAS DE LIMPIEZA

Registros de entrada y salida sin contacto personal
Limpieza con producto desinfectante, medidas de higiene anti Covid.
Mantenimiento del jardín y la piscina varias veces a la semana, podría coincidir con vuestra estancia.
La barbacoa se entrega limpia y se tiene que dejar en el mismo estado después de su uso.